• イギリスやフランスなど一部のEU諸国では、ほとんどのクレジット加盟店で暗証番号が必要です。
• 暗証番号をご存知でないとご利用できない場合もございますので、事前に暗証番号のご確認をお願いいたします。

• 暗証番号を「生年月日」や「電話番号」など第三者に類推されやすい番号を登録されている場合は、不正利用されやすくなるため大変危険です。このような被害を防ぐためにも、第三者に推測されにくい番号を暗証番号として登録していただくようお願いいたします。

• 暗証番号を記入したメモなどをICカードと一緒に保管することや、ICカードに暗証番号を記入することは大変危険ですのでおやめください。
• 暗証番号を使用したICカードのショッピング取引や、ATM/CDのキャッシング取引で発生した不正被害は、お客様のご負担になりますのでご注意ください。
• 誤まった暗証番号を一定回数以上連続で入力されますと、カード自体がご利用できなくなりますので、ご注意ください。暗証番号がご不明な場合は、暗証番号照会サービスをご利用ください。また、カードがご利用できなくなった場合は、カードの再発行が必要となりますので、アンサーセンターまでご連絡ください。
  暗証番号照会サービスについて詳しくはこちら

カードがご利用できなくなった場合・カードの再発行についてのお問い合わせ

アンサーセンター
0120-086-315（フリーダイヤル）

携帯電話からのご利用は、052-300-1515へお電話ください（通話料有料）。
（オペレーターによる応答：9時30分〜17時30分 / 1月1日休み）

• ※お手元にカードをご用意のうえ、お電話ください。
• ※お問い合わせ内容によってはカードの「会員番号」 および、「暗証番号」が必要な場合がございます（暗証番号がご不明な方はこちら） 。
• ※プッシュ回線の電話機でご利用いただけます。ダイヤル回線をご使用の場合は「プッシュトーン」に切り替えてください。
• ※電話番号はお間違いのないようにおかけください。

アンサーセンターについて詳しくはこちら

ICカードの暗証番号を変更される場合、カードの再発行が必要となりますので、ご了承ください。
「ICカード用暗証番号変更届」をご請求のうえ、必要事項をご記入いただき、ご返送ください。暗証番号変更手続き完了後に新しいカードを再発行させていただきます。

「ICカード用暗証番号変更届」ご請求方法

「CFWebiew（シーエフウェビュー）」よりご請求いただけます。
※CFWebiew（シーエフウェビュー）はカード会員専用のインターネットサービスで、パソコン・携帯電話からご利用いただけます。
※CFWebiewのご利用には会員ID・パスワードが必要です。

会員ID・パスワードをお持ちの方
会員ID・パスワードをお持ちでない方

操作手順：【資料請求】→【ICカード用暗証番号変更届】

CFWebiewのご利用について詳しくはこちら

「き〜てネットCF24」よりご請求いただけます。
カードをご用意のうえ、音声ガイドに従って操作ください。

• 東京：03-3345-8183　　名古屋：052-201-9551
• 大阪：06-6253-9788　　福岡：092-712-1744

• サービスコード：05
• 資料コード：5108

き〜てネットCF24のご利用について詳しくはこちら

• プッシュ回線の電話機でご利用いただけます。
• ダイヤル回線をご使用の場合は「プッシュトーン」に切り替えてください。
• 通話料金は、お客様のご負担となります。
• ご請求いただいた資料はカードご利用代金明細書の送付先と同じ住所にお送りいたします。
• 予告なくメニュー内容が変更、中止となる場合がございます。
• 一部の会員の方は、ご利用いただけませんのでご了承ください。
• システムの都合により、予告なく電話受付が休止となる場合がございますのでご了承ください。