個人情報の取扱いについて

個人情報保護方針

株式会社セディナ（以下「当社」といいます）は、お客様一人ひとりにとっての新しいくらしの夢と満足を創造し続けるとともに、安心と信頼を全ての基本とし、環境変化に素早く柔軟に対応し発展する企業を目指すことを経営理念に掲げ、その実現に向けた事業活動において、個人情報を厳重に保護し適正に利用することが、当社の最も重要な社会的責任であると認識しております。
当社は、次に掲げる事項を基本として個人情報の保護に万全を尽くすことをここに宣言します。

1．法令等の遵守

当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。

2．体制の整備

当社は、個人情報管理責任者を選任し、個人情報保護マネジメントシステムの実施および運用に関する責任・権限を与え、個人情報保護の体制を構築、維持します。

3．個人情報の取扱い

当社事業における個人情報の利用目的を明確に定め、その利用目的の達成に必要な範囲において、適切な取得、利用および提供を行います。また、取得した個人情報は、利用目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用を行わないよう適切な措置を講じます。

4．個人情報保護に関する教育

当社は、個人情報保護の重要性を認識し、全従業者に必要かつ適切な教育を継続的に行います。

5．個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じるとともに、改善が必要な場合は、是正策を講じます。

6．業務委託

当社は、個人情報の取扱いを外部へ委託する場合には、当社の定める基準に基づき、その業務内容を委託するにあたり適格であり、かつ個人情報保護が十分に図られている委託先を選定し、必要かつ適切な監督を行います。

7．個人情報に関する苦情および相談への対応

当社は、個人情報の取扱いに関する苦情および相談について、窓口を設置し、速やかに事実関係等の調査を行い、誠意を持って対応します。

8．個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

当社は、個人情報保護マネジメントシステムの運用について、社会情勢および諸環境の変化を考慮し、継続的に見直しおよび改善を行います。

株式会社セディナ
代表取締役社長 山下 一

2009年4月  1日　制定
2011年5月12日　改定

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ相談窓口

株式会社セディナ
お客様満足推進部
東京都港区港南二丁目16番4号
電話番号：03-6714-7742
受付時間：9：30〜17：30（土曜日・日曜日・祝日・年末年始を除く）

当社は、一般財団法人日本情報経済社会推進協会（ＪＩＰＤＥＣ）より「プライバシーマーク（Ｐマーク）」の使用許諾事業者として認定を受けております。
Ｐマークは、日本工業規格「ＪＩＳＱ１５００１個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」に適合し、個人情報の適切な保護措置を講じている事業者の証です。

お客様の個人情報の取扱いについて

1．個人情報の取得について

当社では、各種サービスをご利用いただくため、お客様の個人情報を申込書や通信等によりお教えいただくことがございます。お客様からこれらの方法により個人情報をお教えいただく場合は、その利用目的を明らかにし、お客様の同意を得た上で取得させていただきます。
なお、お客様から個人情報をお教えいただけない場合は、ご利用できないサービスがございますことを予めご了承下さい。

2．個人情報の利用の制限について

お客様からお預かりした個人情報は、予め通知または公表させていただいた利用目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。 万一、利用目的の範囲を超えて利用する場合には、改めて事前の同意を得ることとします。
また、利用目的とともに、個人情報を利用する当社の業務および利用する個人情報の種類も明らかにすることで、お客様にとって利用目的をより明確にいたします。
当社における個人情報または保有個人データの利用目的は、当社ホームページ「個人情報及び保有個人データの利用目的について」をご覧下さい。

3．個人情報の第三者への提供について

当社は、お客様からお預かりした個人情報を、法令等により提供が必要な場合を除き、お客様の同意なしに第三者に提供することはいたしません。

4．個人信用情報機関への登録・利用について

5．個人情報の取扱いに関するお問い合わせについて

お客様からの個人情報に関する開示、訂正、利用停止、その他ご相談等に応じるため、「個人情報の取扱いに関するお問い合わせ相談窓口」の設置および受付手順の明確化等、必要な体制を整備いたします。
当社は、お客様からの個人情報の開示請求、訂正等のお申し出、苦情および相談等についてお応えするとともに、調査の結果、万一内容に誤りがあった場合は、速やかに訂正または削除いたします。
個人情報の開示請求、訂正等の手続については、当社ホームページ「開示等の措置について」をご覧下さい。

6．ダイレクトメール等の送付停止について

当社は、お客様のお役に立つと思われる様々な情報を、ダイレクトメール、電子メールまたは電話等でお客様にご案内させていただく場合がございます。
ご希望されないお客様は、当社にお申し出いただければ、それ以降は速やかに、これらのご案内を停止させていただきます。ただし、ご利用明細書等業務上必要な書類に同封する宣伝物や印刷物については、この限りではありません。

7．ホームページのセキュリティについて

当社ホームページにおいて個人情報を送受信する際は、「ＳＳＬ」（※１）と呼ばれる暗号化通信を採用しております（ただし、インターネットの性格上、当社が通信時のセキュリティを１００％保証するものではありません）。
また、「ファイア・ウォール」（※２）を設けて外部からの不正アクセスを防止しており、ご登録いただいた個人情報が外部に漏れることのないよう、個人情報の管理・保護に万全を期しております。
※１「ＳＳＬ（Secure Socket Layer）」は、インターネット上で情報を暗号化し送受信する技術です。
※２「ファイア・ウォール」は、コンピュータネットワークへの不正侵入を防ぐシステムです。

8．ホームページのクッキーの使用について

当社ホームページでは、お客様に一層便利にご利用いただくため、一部のサイトで「Cookie（クッキー）」（※３）を使用しております。
なお、お客様ご利用のブラウザが「Cookie」の機能を制限している場合は、一部のサービスがご利用になれないことがございます。
※３「Cookie（クッキー）」は、ウェブサーバーがお客様のコンピュータを識別する業界標準の技術です。クッキーはお客様のコンピュータを識別することはできますが、お客様が個人情報を入力しない限りお客様自身を識別することはできません。
なお、お使いのブラウザによっては、その設定を変更してクッキーの機能を無効にすることはできますが、その結果としてウェブサイトのサービスの全部または一部がご利用になれなくなることがあります。

9．ホームページの準拠法について

当社ホームページは、法律の異なる全世界の国々からアクセスすることが可能ですが、当社ホームページのご利用に関しては、日本国の法律が適用されるものといたします。

10．管轄裁判所について

個人情報の取扱いに関する紛議が生じ仲裁および訴訟にて解決する場合は、東京地方裁判所または名古屋地方裁判所を第一審の管轄裁判所といたします。

2009年4月  1日　制定
2011年5月12日　改定