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セディナ海外デスク

【重要なお知らせ】

平成22年7月1日より海外デスク対応国(都市)及び電話番号が変更となりました。
海外へお出かけの際は、東京デスク及び海外デスク一覧の電話番号をご確認のうえご連絡をお願いいたします。

  • ※旧海外デスクの電話番号をご登録されております会員様は、ご登録の電話番号のご変更をお願いいたします。
  • ※旧海外デスクの電話番号へお電話されても繋がりませんのでご了承願います。
【お詫び】

8月1日以降に発送の「Cedyna CF Cardご利用ガイド」および「POLAゆりの会21カードご利用ガイド」 (カード発行時に同封のご利用ガイド)にて誤った電話番号が記載されておりましたので、内容を訂正し、 深くお詫び申し上げます。
現在は、下記のように電話番号が変更されております。

正誤表

掲載箇所
3ページ
「Cedyna CF Cardご利用ガイド」

2ページ
「POLAゆりの会21カードご利用ガイド」
海外の場合

ワールドデスクエマージェンシーライン(24時間受付)
国際識別番号+1-415-398-7700
海外の場合

セディナ海外デスク エマージェンシーデスク
03-5472-9751(24時間受付)
  • ※現地の国際電話のかけ方にしたがっておかけください。
  • ※フリーダイヤルではございません。
  • ※緊急時のみの対応となります。
12ページ
「Cedyna CF Cardご利用ガイド」

7ページ
「POLAゆりの会21カードご利用ガイド」
ワールドデスク
【お問い合せは】
ワールドデスク・東京デスクフリーダイヤルマーク
0120-48-5931
  • 営業時間9:00〜18:00(年末年始休み)
セディナ海外デスク・東京デスク
03-3431-4614
  • 営業時間:9:00〜17:00/12月30日〜1月3日休

サービス内容

渡航前のお役立ち情報から、現地でのチケットの手配や、緊急時の対応まで電話一本で、日本語で快適な旅行をサポートする「海外デスク」。海外旅行の強い味方です。

インフォメーションサービス

各国の習慣・気候・祝祭日・通貨・入国手続きのご案内など、情報提供を行います。

エマージェンシーサービス

カードやパスポートの紛失・盗難時の現地警察への連絡、ケガや病気の際の病院の手配、各種手続きのご案内も承ります。24時間アクセスできます。

出発前のお手伝い

旅行先の情報提供に関するお問合せ先

東京デスク
03-3431-4614
(受付時間:9時〜17時/12月30日〜1月3日休)

カードに関するお問合せ先(海外旅行出発前)

アンサーセンター

カード表面左下の2桁のアルファベットが「OM」の会員様 カード表面左下の2桁のアルファベットが「OM」の会員様
03-5638-3211
カード表面左下の2桁のアルファベットが「CF」の会員様 カード表面左下の2桁のアルファベットが「CF」の会員様
052-300-1515
カード表面左下の2桁のアルファベットが「QC」の会員様 カード表面左下の2桁のアルファベットが「QC」の会員様
03-6722-9009

旅先のお手伝い

海外デスク電話番号一覧

国名 主要都市 電話番号 受付時間 休日
カナダ バンクーバー 1-800-381-9234 現地時間09:00〜17:00 12月30日〜1月3日休
トロント
バンフ
アメリカ ニューヨーク 1-800-256-8578
シカゴ
ロサンゼルス
サンフランシスコ
ホノルル
グアム
フランス パリ 0800-90-1749
イギリス ロンドン 0808-23-49268
イタリア ローマ 800-7-86317
ドイツ フランクフルト 0800-181-0564
オランダ アムステルダム 0800-022-5808
スペイン マドリッド 9009881-04
オーストリア ウィーン 0800-291404
オーストラリア シドニー 1-800-007-254
メルボルン
ゴールドコースト
ケアンズ
ニュージーランド オークランド 0800-44-3392
北マリアナ サイパン 1-866-444-1242
中国 北京 10800-811-0605
上海
香港 800-96-7223
台湾 台北 00801-81-2639
シンガポール シンガポール 800-8110-650
マレーシア クアラルンプール 1-800-80-8507
タイ バンコク 001-800-81-10385
韓国 ソウル 00798-81-1-0620
  • ※海外デスクの対応は日本で受付を承っております。
  • ※滞在地以外の海外デスクをご利用の際は、現地の国際電話のかけ方に従って東京デスクへおかけください。
  • ※各種予約、手配、手続きに関しましては、有料となります。
  • ※海外デスク一覧は2010年7月現在のものです。移動などにより電話、営業時間が変更する場合もあります。
  • ※ワールドフリーフォンにて電話のみの対応となります。

エマージェンシーデスク

24時間緊急専用ダイヤル
03-5472-9751
(受付時間:24時間/365日)
  • ※現地の国際電話のかけ方にしたがっておかけください。
  • ※フリーダイヤルではございません。
  • ※緊急時のみの対応となります。

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