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ご本人確認にご協力ください

クレジットカードは発行を受けた名義人以外は使用できません(たとえご家族の方でも使用できません)。他人に貸したカードで、もしトラブルが発生しても困るのは会員ご本人様です。また、名義貸などにより被害に遭われた場合も、会員ご本人様の責任となりますのでご注意ください。
※カードをお持ちでないご家族の方には家族カードをおすすめします。ただし、カードの種類によっては家族カードの設定がない場合がございます。

偽造・盗難カードでの不正使用等による犯罪防止のために、以下の対応を取らさせていただく場合がございますので、ご理解・ご協力願います。

店頭での電話によるご本人様確認

加盟店でカードをご利用いただく際、ご本人様のご利用に間違いがないかどうかを確認させていただくため(不正検知システムによるお取引保留を含め)、加盟店から弊社へ電話連絡する場合がございます。その際、店頭でお待ちいただくことや、いくつかの簡単な質問をさせていただくことがございます。これはお客様のカードに問題があるわけではなく、あくまでも不正利用を防止するための確認ですので、ご不便をおかけいたしますが、ご協力くださいますようお願いいたします。

電話によるご利用内容の確認

不正利用の可能性が高いと思われるカード利用が発生した場合、弊社よりお電話で、ご本人様が利用されたか否かの確認をさせていただく場合がございますので、ご協力願います。
万一、不正使用の疑いのあるカードを発見した場合、今後の不正使用を未然に防ぐために、すみやかに別カード番号にて再発行をしておりますので、ご安心ください。