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カードご利用代金明細書の見方
カードご利用代金明細書のご説明
①宛名
本人会員さまのお名前で、登録のご自宅住所に郵送いたします。お名前や、ご住所等に変更がございましたらお届けください。
「セディナビ」もしくは「き〜てネットCF24」(24時間自動音声応答サービス)にて変更届をご請求いただけます。
②ポイント案内
今月の獲得ポイントや現在の累計ポイントなどが確認できます。ポイントの有効期限は獲得から最長3年間です。
③ご請求金額
今月のご請求金額とお支払日です。
お支払日の前営業日までに、お支払口座へご入金ください。
カードご利用限度額の回復には、お引落とし後1週間から10日間ほど期間を要する場合がございます。
④お支払口座情報
ご登録の口座をご確認ください。
個人情報保護のため口座番号を非表示としております。
口座の登録や変更のタイミングにより、お振込みによるお支払をお願いする場合がございます。
その場合は、振込依頼書に記載の期日までにお支払いいただきますようお願いいたします。
⑤ご利用限度額
お客さまのカードご利用限度額をご確認ください。
- 総ご利用限度額とは、弊社でお客さまに発行しているカードの「お客さま単位の利用可能額」です。
- カードキャッシングのご利用は、原則、カードキャッシング限度額の範囲内ですが、カードショッピングのご利用状況により利用可能額を減額する場合がございます。
⑥ご利用明細
ご利用日、ご利用場所、ご利用金額などをご確認いただけます。
ご利用明細についてお客さまからのよくあるご質問
- 利用店舗だけでなく、商品名はわからないの？
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カードご利用代金明細書に記載している情報のみとなります。ご利用覚えのないご請求がございましたら調査受付いたしますので、アンサーセンターまでお問合せください。
- ショッピングのリボ払いや分割払いの支払変更の期日はいつ？
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支払変更の期日は以下よりご確認ください。
- 返品したのに、今月のカードご利用代金明細書に返品の表示がないのはどうして？
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カードの種類によりカードご利用代金明細書へ記載する締め日（締切日）が異なります。
「お引落とし日が毎月26日のお客さま」
当月26日請求のカードご利用代金明細書には、前月1日から前月末日のご利用分までが記載されます。
「お引落とし日が毎月6日のお客さま」
当月6日請求のカードご利用代金明細書には、前々月11日から前月10日のご利用分までが記載されます。
返品したときは、処理のタイミングにより、カードご利用代金明細書に記載がない場合でも、ご請求額より相殺する場合や翌月のカードご利用代金明細書に記載のうえ相殺またはお支払い口座へご返金する場合がございます。
- 加盟店からの売上票到着が遅れた場合には、カードご利用代金のご請求が遅れることがあります。
- キャッシングのリボ払いの毎月の支払金額はいくら？
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キャッシングのリボ払いは、毎月のご利用残高に応じたお支払い額となります。
⑦リボルビング払いのご請求明細
ショッピングリボルビング払いの残高とご請求額の詳細をご確認いただけます。