お知らせ

東京都主税局より、サイトの運営を提携しておりますGMOペイメントゲートウェイ株式会社の「都税クレジットカードお支払サイト」において、第三者による不正アクセスが確認され、お客さまのクレジットカード情報を含む個人情報が不正に取得された可能性があるとの発表がございました。

お客さまへのお願い

（１）クレジットカードのご請求にご注意ください

当社では日頃より、クレジットカードによる不正使用を未然に防止するため、カードのご利用状況を24時間365日モニタリングしており、不正使用の防止に努めております。

万が一、本件に起因してお客さまのカード情報が不正に使用され被害が発生した場合には、カード会員さまにご負担をおかけすることのないよう対応してまいりますので、ご安心ください。

念のため、ご利用代金明細書またはWeb明細書にてご利用内容をご覧いただき、お心当たりのない取引、ご不審な点がないかご確認いただきますようお願い申し上げます。
万が一、身に覚えのないお取引があった場合には、大変お手数ですが、下記お問い合わせ先までご連絡をお願い申し上げます。

（２）クレジットカードの再発行に関して

クレジットカードの再発行をご希望される場合は、大変お手数ではございますが、下記お問い合わせ先までご連絡をお願い申し上げます。
なお、対象のお客さまにつきましては再発行手数料のご負担はございません。

（３）不審なメールにお気をつけください

東京都などをかたった不審なメールが送られてくる可能性がございます。
送信元のメールアドレスをご確認いただき、不審なメールについては、閲覧 及び 添付ファイルの開封を控えるなど、くれぐれもご注意いただきますようお願い申し上げます。
なお、本件について東京都からメールをお送りすることはございません。