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セキュリティ規格の変更について

お客さまのETC決済情報を将来にわたり安全に保護するため、国土交通省および道路事業者6社ならびに一般財団法人ITSサービス高度化機構によるセキュリティ規格の変更が予定されています。

1.セキュリティ規格の変更内容

(1)セキュリティ規格の変更について、詳しくは下記サイトをご確認ください

国土交通省ホームページ

①セキュリティ規格の変更について

②よくあるご質問

(2)【重要】セキュリティ規格変更に伴うETC車載器について

現在お使いの一部のETC車載器は最長で2030年頃までに使えなくなります。
お客さまがお使いのETC車載器が新セキュリティ規格に対応しているか、車載器管理番号および識別マーク等によりご確認ください。

新・旧セキュリティ対応車載器の識別方法

(3)セキュリティ規格変更に伴うETCカードについて

お客さまがお持ちのETCカードは、新セキュリティ規格に対応しております。

2.セキュリティ規格変更についてのお問い合わせ先

事業者名 お問い合わせ先
一般財団法人ITSサービス高度化機構
ETCお問い合わせ窓口
TEL:(03)5216-3856
国土交通省
道路局 高速道路課 有料道路調整室
TEL:(03)5253-8111(内線38316)
東日本高速道路株式会社
お客さまセンター
TEL:(0570)024-024(ナビダイヤル)
上記電話をご利用できない場合
TEL:(03)5308-2424
中日本高速道路株式会社
お客様センター
TEL:(0120)922-229(フリーダイヤル)
上記電話をご利用できない場合
TEL:(052)223-0333
西日本高速道路株式会社
お客さまセンター
TEL:(0120)924-863(フリーダイヤル)
上記電話をご利用できない場合
TEL:(06)6876-9031
首都高速道路株式会社
お客様センター
TEL:(03)6667-5855
阪神高速道路株式会社
お客さまセンター
TEL:(06)6576-1484
本州四国連絡高速道路株式会社
お客さま窓口
TEL:(078)291-1033

2023年4月現在

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