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セキュリティ規格の変更について
ETCにおいてお客様の決済情報を将来にわたり安全に保護するため、セキュリティ規格の変更を予定しています。
新セキュリティ対応ETCカードは、将来実施されるセキュリティ規格の変更に対応しています。
問い合わせ先
⑴ ETCカードについて
アンサーセンター
03-5638-3211 06-6339-4074
- 電話番号はお間違えのないように、ご確認の上おかけ下さい。
（承り時間 9:30〜17:00 1月1日休）
- 自動車車載器に関しては各車載器メーカーへお問い合わせください。
⑵ セキュリティ規格変更についての問合せ
| 事業者名 | 問い合わせ先 |
|---|---|
| ITSサービス高度化機構 | ETC問い合わせ窓口
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| 国土交通省 | 道路局高速道路課有料道路調整室
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| 東日本高速道路株式会社 | NEXCO東日本お客さまセンター （ナビダイヤル）0570-024-024（年中無休・24時間） （PHS・IP電話のお客さま）03-5308-2424 |
| 中日本高速道路株式会社 | NEXCO中日本お客さまセンター
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| 西日本高速道路株式会社 | NEXCO西日本お客さまセンター
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| 首都高速道路株式会社 | 首都高ETCコールセンター
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| 阪神高速道路株式会社 | 阪神高速お客さまセンター
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| 本州四国連絡高速道路株式会社 | 本州四国連絡高速道路株式会社お客さま窓口
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2020年7月1日現在