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セキュリティ規格の変更について

2017年10月10日

株式会社セディナ

ETCにおいてお客様の決済情報を将来にわたり安全に保護するため、セキュリティ規格の変更を予定しています。
新セキュリティ対応ETCカードは、将来実施されるセキュリティ規格の変更に対応しています。

問い合わせ先

⑴ ETCカードについて

アンサーセンター

03-5638-3211　06-6339-4074

  • 電話番号はお間違えのないように、ご確認の上おかけ下さい。
    （承り時間　9:30〜17:00　1月1日休）
  • 自動車車載器に関しては各車載器メーカーへお問い合わせください。

⑵ セキュリティ規格変更についての問合せ

事業者名 問い合わせ先
ITSサービス高度化機構 ETC問い合わせ窓口
電話
03-5216-3856
営業時間
9:00〜18:00（平日）
（土日・祝日・年末年始12/29〜1/3は除く）
国土交通省 道路局高速道路課有料道路調整室
電話
03-5253-8491
執務時間
9:30〜18:15（平日）
東日本高速道路株式会社 NEXCO東日本お客さまセンター
（ナビダイヤル）0570-024-024（年中無休・24時間）
（PHS・IP電話のお客さま）03-5338-7524
中日本高速道路株式会社 NEXCO中日本お客さまセンター
0120-922-229 （年中無休・24時間）
※上記電話をご利用できない場合は 052-223-0333
西日本高速道路株式会社 NEXCO西日本お客さまセンター
0120-924863（年中無休・24時間）
  • IP電話等一部の電話からはご利用できない場合があります。
    その場合は、06-6876-9031
首都高速道路株式会社 首都高ETCコールセンター
電話
03-6667-5859
営業時間
9:00〜18:00（年中無休）
阪神高速道路株式会社 阪神高速お客さまセンター
電話
06-6576-1484
営業時間
8:30〜19:00（平日）
9:00〜18:00（土日・祝日・年末年始12/29〜1/3）
本州四国連絡高速道路株式会社 本州四国連絡高速道路株式会社お客さま窓口
電話
078-291-1033
営業時間
9:00〜17:30（年中無休）

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