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不正防止の取り組みについて

セディナでは、会員様に安全にカードをご利用いただくために、「全国クレジットカード犯罪対策連絡協議会」の一員として不正使用防止に積極的に取り組んでいます。

当社では、クレジットカードによる不正使用を未然に防止し、会員の皆様が安心してカードをご利用いただけるように、
以下のような取り組みを行なっています。

不正使用から会員の皆様を守るために
不正使用検知システムによる24時間モニタリング
カードの紛失・盗難時の24時間受付
海外にて紛失・盗難発生時の緊急再発行サービス


※お客様がカードご利用時に不正検知システムが機能した場合にはその取引を保留させていただき、ご本人様確認など少々お時間をいただく場合がございます。会員の皆様にはご不便・ご迷惑をおかけすることもございますが、クレジットカード犯罪防止のため、ご理解・ご協力くださいますようお願い申し上げます。
※万が一不正使用の被害にあった場合でも、カードの不正使用の被害については、特別なケースを除き弊社にて保険手続きを行ないます。